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車站二維碼電子票務解決方案
來源:本站 | 作者:admin | 發(fā)表于:2018-01-03 | 瀏覽次數:2534

一、行業(yè)現(xiàn)狀

五一期間,某車站因車站工作人員購票、檢票、改簽速度過慢問題接連受到乘客的投訴。據悉,該車站的售票及票務管理都是以手工作業(yè)為主,導致在某些特定的高峰時段,售票人員的勞動強度劇增,工作效率下降,而管理人員也無法由準確的統(tǒng)計數據來科學合理地安排售票人員的工作,最終的結果就是導致客戶抱怨。

此外,互聯(lián)網時代,移動支付迎來井噴式發(fā)展,并以強勢的姿態(tài)延伸到人們衣食往行的方方面面,人們的支付習慣也隨之改變,而車站原本的售票方式已無法更好讓乘客享受移動支付的便利性。

二、需求分析

移動互聯(lián)網技術的深入發(fā)展下,車站傳統(tǒng)票務管理弊端日益凸顯。為提升乘客滿意度,降低售檢票工作人員的工作強度,并應對移動互聯(lián)網發(fā)展趨,車站迫切需求新的技術手段來應對當前困境。

1、升級傳統(tǒng)票務系統(tǒng),拓展售檢票快捷通道,實現(xiàn)乘客快速、準確、方便地自助查詢、購票、改簽、退票等操作;

2、迎合移動互聯(lián)網發(fā)展趨勢與乘客支付行為,使得顧客短時間內完成相關務操作、節(jié)約時間,最終提高顧客的滿意程度。

三、解決方案

針對當前車站運營困境,深圳遠景達特別結合軟件方案商推出一套二維碼電子票務解決方案,借助二維碼技術升級票務管理系統(tǒng),拓展手機端分銷系統(tǒng),為乘客提供手機購票服務;同時以FM30二維碼掃描模塊嵌入智能閘機,實現(xiàn)顧客自助“掃碼檢票”。方案操作如下:

1、車站票務系統(tǒng)升級

票務端引進二維碼技術,拓展手機端電子票務分銷系統(tǒng),為用戶提供“手機購票”功能服務。

用戶乘車,只需通用手機訂票,即可獲取二維碼電子票務憑證。

2、車站檢票終端升級

檢票端配備智能通道閘機

相較于傳統(tǒng)閘機,智能閘機嵌入FM30條碼掃描模塊,整合“掃碼檢票”功能。用戶進站時,只需在閘機的掃描窗口掃一掃手機購票獲得的二維碼,驗證成功,即可過閘進站。

四、方案收益

1、拓展售檢票綠色快捷通道

該方案借助二維碼技術,搭建手機電子票務分銷系統(tǒng),為乘客提供自助售檢票服務,緩解車站客流量過大的壓力,同時也為城市的交通出行增添了一個綠色快捷通道。

2、迎合移動支付發(fā)展趨勢

隨著移動支付、網上支付的逐漸普及,人們的生活形態(tài)和消費習慣再次悄悄進行著改變。隨之而來的,是手機用戶移動支付習慣的逐漸養(yǎng)成。該方案中手機購票、刷碼檢票方式,方便快捷,迎合乘客支付習慣的同時,節(jié)省乘客排隊購檢票壓力,提升乘客的出行體驗。

五、推薦產品

FM30智能閘機專用二維碼掃描模塊

FM30二維碼掃描模塊采用卓越解碼技術,對讀取手機屏幕條碼信息具有良好的性能的表現(xiàn),可在手機電量不足、手機屏貼膜、彩色條碼等情況下,輕松讀取條碼,既提升了乘客體驗,也加快了車站乘客流通。此外,F(xiàn)M30大視窗設計,可輕松識度更大的條碼,是國內外通道閘機生產商放心的條碼識別模塊選擇!

廈門遠景達作為專業(yè)的條碼掃描模塊供應商,可以根據客戶的需求量身定制最適用的方案。目前在
無人商超實施方案、公交掃碼支付方案、
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